Długie oczekiwanie na bagaż po przylocie – odszkodowanie

Pasażerowie oczekujący na lotnisku do kilku godzin na odebranie bagażu rejestrowanego czysto teoretycznie mają prawo do odszkodowania. W odróżnieniu jednak od sytuacji opóźnienia lotu nie przewiduje się możliwości uzyskania przez pasażera automatycznego, zryczałtowanego zadośćuczynienia za sam fakt nieterminowego dostarczenia bagażu.

Konwencja montrealska a wydatki pierwszej potrzeby

Kwestię opóźnionego przybycia bagażu reguluje konwencja montrealska, na podstawie której pasażer ma prawo ubiegać się (najczęściej) o zwrot poniesionych przez siebie wydatków na zakup najpilniejszych artykułów. Już sama ta okoliczność sprawia, że w praktyce nie mamy do czynienia z sytuacjami, w których konwencja ta znajduje zastosowanie, gdy pasażer oczekuje przy taśmie na odebranie bagażu. Trudno bowiem w takiej chwili wygenerować jakieś koszty, choćby zakupu butelki wody. Należy przy tym podkreślić, że choć przepisy nie definiują, co należy rozumieć przez takie “najpilniejsze artykuły”, mowa tu o wszelkich produktach potrzebnych do zaspokojenia podstawowych potrzeb człowieka – takich jak środki higieny osobistej czy odzież.

Zwrot kosztów z powodu utraconego transportu

Część pasażerów może być natomiast uprawniona do dochodzenia na podstawie konwencji montrealskiej zwrotu uprzednio poniesionych kosztów, tj. powstałych jeszcze przed zaistnieniem opóźnienia w dostarczeniu bagażu. Mowa tu przede wszystkim o utracie dalszego transportu, np. kolejnego lotu (jeżeli linia lotnicza nie zagwarantowała lotu alternatywnego) czy choćby pociągu, na przejazd którym pasażer już wcześniej wykupił bilet.